隐私政策

1. 引言

欢迎访问 PowerProxy（以下简称“我们”）。本隐私政策说明了当您访问我们的网站、创建账户、购买移动代理服务或使用我们的客户控制面板时，我们如何收集、使用、披露和保护您的信息。本政策还说明了我们使用哪些 Cookie 以及您如何控制它们（见第 8 节）。

2. 我们收集的信息

我们收集处理订单、提供代理服务、防止滥用以及改善您的使用体验所必需的信息：

• 账户与个人数据： 姓名、电子邮件地址、账单地址、电话号码和登录凭据。
• 支付信息： 信用卡/借记卡信息、账单历史和交易记录。注：支付数据由第三方支付网关（例如 Chargebee、Cryptomus）安全处理。我们不会在服务器上存储完整的卡号。
• 服务与代理使用数据： 代理身份验证凭据、连接时间戳、分配的 IP 地址、带宽消耗以及连接日志，仅用于提供服务、确保计费准确和防止滥用。
• 技术与设备数据： IP 地址、浏览器类型、操作系统和设备标识符，通过服务器日志收集；在您同意的情况下，还会通过第 8 节所述的分析和营销 Cookie 收集。

3. 我们如何使用您的信息

• 处理和履行订单、管理订阅以及办理退款或续订。
• 安全地验证身份并提供移动代理访问。
• 监控网络性能、防止欺诈并执行可接受使用政策。
• 回复客户支持咨询和技术问题。
• 发送服务更新、安全警报以及（经您同意）促销信息。
• 经您同意，使用 Google Analytics 和 Google Ads 衡量我们的网站和控制面板的使用情况以及广告效果。
• 履行法律义务并解决争议。

法律依据（GDPR 第 6 条）： 履行我们与您之间的合同（账户、订单、服务交付）；遵守法律义务（税务和会计记录）；我们的合法利益（安全、防止滥用、服务改进）；以及您的同意（分析和营销 Cookie、促销信息）。您可以随时撤回同意，且不影响撤回前基于同意所进行处理的合法性。

4. 我们如何共享您的信息

我们不会出售、出租或交易您的个人数据。我们仅在必要时与可信的第三方共享信息：

• 支付处理商： 用于安全处理交易并防止欺诈。
• 基础设施提供商： 提供我们服务所需的云托管、CDN 和代理网络合作伙伴。
• 分析与广告： Google Ireland Limited（Google Analytics、Google Ads），仅在您接受分析和/或营销 Cookie 的情况下。Google 可能会将这些数据传输至位于美国的 Google LLC；此类传输受欧盟–美国数据隐私框架和欧盟标准合同条款的保护。Google Analytics 会在存储前对 IP 地址进行截断处理。
• 法律与监管机构： 在法律、法院命令要求时，或为保护我们的权利、用户或网络完整性时。

5. 数据安全

我们采取行业标准的安全措施，包括 TLS/SSL 加密、安全的服务器基础设施、访问控制和定期安全审计。尽管我们努力保护您的数据，但任何互联网传输或电子存储方式都无法做到 100% 安全。我们会持续更新安全实践，以应对新出现的威胁。

6. 数据保留

在您的账户处于活跃状态期间，或在提供服务所需的期限内，我们会保留您的个人数据和账户数据。连接和使用日志会被临时保留，用于计费核验、防止欺诈和网络优化，之后将按照我们的保留计划自动清除。Google Analytics 数据最长保留 14 个月。您可以随时申请删除账户，但须遵守法律和财务记录保存的相关要求。

7. 您的权利与选择

根据 GDPR，您有权：

• 访问、更新或更正您的个人信息。
• 请求以可移植的格式获取您的数据副本。
• 请求删除您的账户及相关数据。
• 反对或限制基于我们合法利益的处理。
• 随时撤回同意，包括通过第 8 节中的 Cookie 设置撤回对 Cookie 的同意。
• 随时通过电子邮件偏好设置或退订链接选择不再接收营销信息。
• 向荷兰数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens，autoriteitpersoonsgegevens.nl）或您居住国的监管机构提出投诉。

如需行使上述权利，请通过 privacy@powerproxy.io 与我们联系。

9. 第三方链接与服务

我们的网站可能包含指向第三方网站或集成服务的链接。我们对外部网站的隐私做法、内容或安全性不承担责任。我们建议您在提供任何个人信息之前，先查阅其各自的隐私政策。

10. 儿童隐私

我们的服务不面向 18 岁以下（或您所在司法管辖区规定的最低同意年龄以下）的个人。我们不会故意收集未成年人的个人数据。如果您认为有未成年人向我们提供了个人信息，请立即联系我们以便删除。

11. 本政策的变更

我们可能会定期更新本隐私政策，以反映我们的做法、技术或法律要求的变化。对于重大变更，我们将通过电子邮件或在网站上发布醒目通知的方式告知用户。如果我们新增 Cookie 类别，Cookie 横幅将再次征求您的同意。

12. 联系我们

如果您对本隐私政策或您的数据有任何疑问、顾虑或请求，请联系我们：

• 电子邮件： privacy@powerproxy.io
• 地址： Paulihof 8, 1171 WB, Badhoevedorp, Noord-Holland, 荷兰